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澳门威尼斯人官方ap:住宅行业的数字化非常困难

时间:2020/9/10 22:31:53  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:9月,壳牌寻找房地产联合创始人兼首席执行官彭永东参加了腾讯2020年全球数字生态会议•未来经济峰会。彭永东表示,“生活”的数字化本质上是为了改善消费者体验,住宅服务是一个低频行业。低频行业越多,服务质量越重要。只有创造价值,才能创造长期的品牌。与此同时,他估计该行业目前的数字化水平可能只有30%。彭永东认为,壳牌已经建...
9月,壳牌寻找房地产联合创始人兼首席执行官彭永东参加了腾讯2020年全球数字生态会议•未来经济峰会。彭永东表示,“生活”的数字化本质上是为了改善消费者体验,住宅服务是一个低频行业。低频行业越多,服务质量越重要。只有创造价值,才能创造长期的品牌。与此同时,他估计该行业目前的数字化水平可能只有30%。

彭永东认为,壳牌已经建立了行业标准,如代理合作网络(ACN)。工业上没有合作。今天,通过ACN经纪人建立了一个合作网络。住宅的二手住宅、新住宅、装饰、社区等为网络平台带来了更多的想象。

与此同时,他还强调,服务在未来将变得越来越重要,特别是在房价迅速上涨和发生重大变化的情况下。对服务价值的强调也重新定义了行业规则和标准。

人们普遍认为“活的”产业很难数字化。彭永东估计,过去4个月,房地产行业的数字化已经完成了过去2年的道路,部分房地产数字化已经完成。消费者、服务提供商和家庭之间的互动都在网上进行。

在疫情期间,虚拟现实视觉改变了许多消费者的购房场景和体验。“客户在购买房产之前可能需要在网上浏览几次,现在他们可以在网上做决定。”例如,彭永东,“我们今年上线了。在签订合同时,加拿大有一个客户。如果他需要像以前那样乘飞机回来,他可能需要被隔离。然而,他可以在15分钟内完成在线合同和面部识别。

与此同时,数字化重建了这一过程。彭永东解释说:“今年我们做了很多尝试。通过行为数据,服务提供商可以准确地看到哪些链接需要改进。无论是寻找房子,改造房子,提高服务提供商流程的效率,数字化都可以促进行业的进步。彭永东预测,目前整个行业的数字化水平可能只有30%,未来仍有许多数字化的机会。

彭永东在谈到“为什么贝壳可以成为行业创新者”时认为,这主要是因为贝壳的基本概念:

首先,住宅服务是一个低频产业。低频行业越高,服务质量越重要。只有创造价值,你才能创造一个长期的品牌。壳牌相信质量将变得越来越有价值;

其次,住宅行业的数字化非常困难。通过平台和数字化,行业从头到尾的转型需要很长时间。然而,事情越困难和正确,就越需要长期主义。壳牌花了12年时间改造中国,2亿多套住房被纳入房地产词典数据库;

第三,在未来的“活的”行业中,经纪人、装饰领班、工人和资产管理人员的角色都必须以能力和诚信为基础,以实现长期的职业发展。

据报道,作为这次会议的组织者,腾讯与壳牌合作了很长一段时间,腾讯云为壳牌提供了基础技术支持以及音频和视频解决方案。

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